Politika Privatnosti

Zadnje ažuriranje: Siječanj 2025

1. Uvod

fragminta.com, vlasnik web stranice Patient Zero: Plague, obvezuje se zaštititi vašu privatnost. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu ili koristite našu igru.

Naša tvrtka nalazi se na adresi Rua Quinta das Flores, 132, 2500-123 Queluz, Portugal. Djelujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

2. Kontrolor Podataka

Kontrolor podataka odgovoran za obradu vaših osobnih podataka je:

fragminta.com
Rua Quinta das Flores, 132
2500-123 Queluz
Portugal

Email za kontakt: support@fragminta.com

3. Podaci koje Prikupljamo

3.1 Podaci koje Vi Pružate

Kada koristite našu web stranicu ili igru, možemo prikupiti sljedeće podatke koje nam dobrovoljno pružate:

• Ime i email adresu kada nas kontaktirate
• Sadržaj vaših poruka i komunikacija
• Email adresu kada se pretplatite na naš newsletter
• Informacije o povratnim informacijama i anketama

3.2 Automatski Prikupljeni Podaci

Kada posjećujete našu web stranicu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke:

• IP adresu i približnu geografsku lokaciju
• Vrstu i verziju preglednika
• Operacijski sustav uređaja
• Posjećene stranice i vrijeme boravka
• Izvorište posjete (referentna web stranica)
• Datum i vrijeme pristupa

3.3 Kolačići i Slične Tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva. Kolačići su mali tekstualni datoteke pohranjeni na vašem uređaju. Koristimo:

• Osnovni Kolačići: Potrebni za osnovno funkcioniranje web stranice
• Kolačići Preferencija: Spremaju vaše izbore i postavke
• Analitički Kolačići: Pomažu nam razumjeti kako koristite web stranicu
• Marketinški Kolačići: Koriste se samo uz vaš pristanak

4. Kako Koristimo Vaše Podatke

Koristimo vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

• Pružanje i poboljšanje naših usluga i igre
• Odgovaranje na vaša pitanja i zahtjeve za podršku
• Slanje newslettera i ažuriranja (samo uz pristanak)
• Analiza korištenja web stranice za poboljšanje iskustva
• Ispunjenje pravnih i regulatornih obveza
• Sprječavanje prijevara i osiguravanje sigurnosti
• Personalizacija sadržaja i funkcionalnosti

5. Pravna Osnova za Obrad

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Pristanak: Kada nam date izričitu dozvolu
• Izvršenje Ugovora: Za pružanje traženih usluga
• Legitimni Interesi: Za poboljšanje naših usluga i sigurnosti
• Pravna Obveza: Za ispunjenje pravnih zahtjeva

6. Dijeljenje Podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Možemo dijeliti podatke u sljedećim okolnostima:

• Pružatelji Usluga: Tvrtke koje nam pomažu u radu web stranice (hosting, analitika)
• Pravni Zahtjevi: Kada je to zahtijevano zakonom ili sudskim nalogom
• Zaštita Prava: Za zaštitu naših pravnih prava i sigurnosti
• Poslovni Transferi: U slučaju spajanja ili preuzimanja

Svi pružatelji usluga su pažljivo odabrani i obvezani su štititi vaše podatke u skladu s GDPR-om.

7. Međunarodni Transferi

Vaši podaci se uglavnom obrađuju unutar Europske Unije. Ako prenesemo podatke izvan EU, osiguravamo odgovarajuću zaštitu kroz:

• Standardne ugovorne klauzule odobrene od Europske Komisije
• Certifikacije o adekvatnosti zaštite podataka
• Druge primjerene pravne mehanizme

8. Razdoblje Zadržavanja

Čuvamo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici:

• Kontaktni Podaci: Do 3 godine nakon posljednje interakcije
• Podaci Newslettera: Do otkazivanja pretplate
• Tehnički Podaci: Do 12 mjeseci
• Pravni Podaci: Prema zahtjevima zakona

Nakon ovih razdoblja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

9. Vaša Prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na Pristup: Možete zatražiti kopije vaših osobnih podataka
• Pravo na Ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na Brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših podataka
• Pravo na Ograničenje: Možete zatražiti ograničenje obrade
• Pravo na Prenosivost: Možete zatražiti prijenos vaših podataka
• Pravo na Prigovor: Možete prigovoriti obradi vaših podataka
• Pravo na Povlačenje Pristanka: Možete povući pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na support@fragminta.com. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev unutar 30 dana.

10. Sigurnost Podataka

Provedemo primjerene tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

• SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
• Sigurno pohranjivanje na zaštićenim poslužiteljima
• Ograničen pristup podacima
• Redovite sigurnosne revizije
• Obrazovanje zaposlenika o zaštiti podataka
• Postupci odgovora na incidente

Međutim, nijedan sustav nije potpuno siguran. Trudimo se zaštititi vaše podatke, ali ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

11. Privatnost Maloljetnika

Naša web stranica i igra preporučeni su za korisnike od 13 godina ili više. Namjerno ne prikupljamo podatke djece mlađe od 13 godina bez roditeljskog pristanka. Ako otkrijemo da smo prikupili podatke maloljetnika bez odgovarajuće dozvole, odmah ćemo obrisati te podatke.

Roditelji ili skrbnici mogu nas kontaktirati za:

• Pregled podataka prikupljenih o njihovoj djeci
• Zahtjev za brisanje tih podataka
• Odbijanje daljnje obrade

12. Upravljanje Kolačićima

Možete upravljati ili onemogućiti kolačiće kroz postavke vašeg preglednika. Međutim, onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice. Također možete upravljati svojim preferencijama kolačića kroz naš banner pristanka.

Za više informacija o upravljanju kolačićima u različitim preglednicima:

• Chrome: Postavke > Privatnost i sigurnost > Kolačići
• Firefox: Opcije > Privatnost i sigurnost
• Safari: Postavke > Privatnost
• Edge: Postavke > Privatnost

13. Analitika i Marketing

Koristimo alate za analitiku kako bismo razumjeli kako korisnici komuniciraju s našom web stranicom. Ovi alati mogu prikupiti podatke o vašim posjetima i ponašanju. Koristimo marketinške alate samo nakon dobivanja vašeg izričitog pristanka.

Možete se odjaviti iz analitike kroz postavke kolačića ili korištenjem proširenja preglednika kao što je opt-out analitike.

14. Linkovi na Druge Web Stranice

Naša web stranica može sadržavati linkove na web stranice trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti tih web stranica. Preporučujemo da pročitate politike privatnosti bilo koje web stranice koju posjećujete.

15. Promjene u Ovoj Politici

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku Privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili pravnim zahtjevima. Obavijestit ćemo o značajnim promjenama kroz web stranicu ili email. Datum zadnjeg ažuriranja naveden je na vrhu ove stranice.

Preporučujemo da redovito pregledavate ovu politiku kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

16. Kontakt i Žalbe

Ako imate pitanja o ovoj Politici Privatnosti ili o tome kako obrađujemo vaše podatke, kontaktirajte nas:

Email: support@fragminta.com
Alternativni Email: info@fragminta.com
Adresa: Rua Quinta das Flores, 132, 2500-123 Queluz, Portugal

Također imate pravo podnijeti žalbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka u Hrvatskoj:

Agencija za Zaštitu Osobnih Podataka
Website: www.azop.hr

17. Pristanak

Korištenjem naše web stranice i usluga, slažete se s prikupljanjem i korištenjem podataka kako je opisano u ovoj Politici Privatnosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ove politike, molimo ne koristite našu web stranicu.

Za specifična pitanja o pristanku ili za povlačenje vašeg pristanka, kontaktirajte nas kroz gore navedene načine. Vaš pristanak se može povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade temeljene na pristanku prije njegovog povlačenja.